Q&A——商家加盟问答
1. 订车网和类似网站最大的区别是什么?
订车网客栈平台只做特色性客栈，如：蒙古包、纳西庭院、土楼、吊脚楼、农家乐，家庭旅馆等，具备民族性、地方性及经济实用型的特色民居；
订车网还将推出更具个性的汽车租赁 / 旅行向导 / 特色活动等预定项目.
2. 订车网有年费么? 靠什么盈利?
订车网是中国目前唯一的一个对所有店家免年费 / 免开店手续费 / 免交易佣金的专业旅游网店式直销预定交易平台。 我们的盈利来自于有偿的推广和广告收费.
3. 订车网会屏蔽客栈的任何信息(包括联系信息)么?
订车网绝不象其他同类网站那样刻意屏蔽掉商家的联系信息. 游客在订车网可以清晰地了解到您网店的房间或者其他产品信息及联系方式，同时有订车网免费的预定通道。
4. 游客怎么在线预定, 流程是什么?
登录www.Wodingche.com在线预订
游客下订单→游客预付订金→订金转入订车网支付宝中间帐号→商家在订车网网站和手机上同时收到游客新订单
i. 商家确认接受新订单→订金三天后即时转入商家支付宝帐户
ii. 如果三天内游客取消新订单→订车网负责全额退还订金给游客
5. 如果暂时没有互联网, 如何知道有订单?
商家不仅可以通过订车网网站查看新订单, 订车网还会通过手机短信及时通知.
6. 游客如何支付订金?
第三方平台合作方支付宝
7. 为什么要用支付宝?
款先到人后到的规律；
支付宝用户群多、覆盖面广；
支付记录与订单捆绑便于商家查询
8. 支付系统的说明：订金如何收取及到帐?
通过订车网平台支付订金，会产生千分之五的微小手续费及单笔1元的固定支付系统费用（如：收取100元订金， 手续费为0.5元 + 1元）, 与其他的订金转入方式相比， 手续费最低。 这将由商家自己承担, 支付宝或者银行将自动扣除。订车网不收取任何费用。（同时在订金转入的数额上， 会再扣除很小一部分给游客的积分返利， 以下做详细说明）
9. 什么是积分返利?
为了鼓励游客更积极踊跃地预定您网店的旅游产品, 我们推出积分返利的制度: 即所有游客在您网店上提交的订单, 将从转帐订金中抽取一定的比例以积分的形式返还给游客作为奖励.
10. 如何计算积分返利的比例?
游客每笔在贵网店下的订单收到的积分返利, 将从您收到的每笔订金中被扣除, 目前的系统默认的返利下限为 0.5%. 即: 每笔100元人民币的订金, 系统将会自动收取0.5元(5毛钱人民币)以积分的形式返还给游客.
11. 我能通过进一步提高积分返利做促销吗?
当然能! 为了可以更大地鼓励游客预定您网店的产品, 您可以在贵网店后台的价格管理内, 不定期地提高各种产品的积分返利比例 (从0.5%的下限起), 做为一种全自助的新颖促销手段. 您做的返利促销调整将会极大地帮助游客做出购买贵产品的决定.
12. 订车网自己怎么推广?
谷歌百度, 旅游传媒, 优化搜索，不定期特色主题推广，相关行业的合作推广。
13. 为什么要鼓励线上交易?
订车网鼓励游客线上下单，并预付订金给商家, 成功防止了一些游客恶意拒付的现象以及到了目的地后临时改变入住计划。
同时商家还能获得通过游客的线上交易获得一定积分，换取订车网的站内免费推广。
每次线上交易，将直接帮助商家提高在订车网网站的搜索排名和商户信用星级, 换取更多的订单.
同时，由于全免费的原则，商家可以更放心地通过订车网管理好自己的网店， 接受线上预定及订金的收取，免去了很多需要在多种渠道管理订单和订金查询的繁琐工作和可能引起的疏漏。
14. 什么是搜索排名?
游客在订车网站内搜索，在线交易额越高，商家排名越靠前
15. 我怎么提高搜索排名?
通过在线交易额的累积来提高搜索排名， 也可以通过适当的广告投入获得在区域排名中的有利位置。
16. 我怎么做站内推广?
具体事由请登录订车网www.Wodingche.com了解站内推广
17. 什么是默认时效, 它有什么作用?
默认时效指游客自下订日起三日之内, 有权利取消订单, 并全额获得订金的退还. 这将极大程度地排除游客对直接将订金转入店家时的顾虑. 店家只有获得市场的信任， 才能更多地赢得利益和发展。
18. 如果游客取消订单会发生什么事情?
游客在成功预定后三天之内（入住日为三天以后）， 可以无条件取消订单， 订车网将即时退还全额订金至游客的支付宝账户。此为保障游客能够放心地向店家做线上预定。
补充申明：
1. 如果游客预定三日内入住， 可以在预定成功日的当晚24点前无条件取消订单， 订车网将即时退还全额订金至游客的支付宝账户。超过当日24点， 订金归店家处理。
2. 如游客预定成功三日后，因为自身的原因要取消订单， 处于公平交易的原则， 订金将归店家处理。如果遭遇不可抗力的原因不能按约入住， 请与游客协商订金退还事宜
订车网客栈平台只做特色性客栈，如：蒙古包、纳西庭院、土楼、吊脚楼、农家乐，家庭旅馆等，具备民族性、地方性及经济实用型的特色民居；
订车网还将推出更具个性的汽车租赁 / 旅行向导 / 特色活动等预定项目.
2. 订车网有年费么? 靠什么盈利?
订车网是中国目前唯一的一个对所有店家免年费 / 免开店手续费 / 免交易佣金的专业旅游网店式直销预定交易平台。 我们的盈利来自于有偿的推广和广告收费.
3. 订车网会屏蔽客栈的任何信息(包括联系信息)么?
订车网绝不象其他同类网站那样刻意屏蔽掉商家的联系信息. 游客在订车网可以清晰地了解到您网店的房间或者其他产品信息及联系方式，同时有订车网免费的预定通道。
4. 游客怎么在线预定, 流程是什么?
登录www.Wodingche.com在线预订
游客下订单→游客预付订金→订金转入订车网支付宝中间帐号→商家在订车网网站和手机上同时收到游客新订单
i. 商家确认接受新订单→订金三天后即时转入商家支付宝帐户
ii. 如果三天内游客取消新订单→订车网负责全额退还订金给游客
5. 如果暂时没有互联网, 如何知道有订单?
商家不仅可以通过订车网网站查看新订单, 订车网还会通过手机短信及时通知.
6. 游客如何支付订金?
第三方平台合作方支付宝
7. 为什么要用支付宝?
款先到人后到的规律；
支付宝用户群多、覆盖面广；
支付记录与订单捆绑便于商家查询
8. 支付系统的说明：订金如何收取及到帐?
通过订车网平台支付订金，会产生千分之五的微小手续费及单笔1元的固定支付系统费用（如：收取100元订金， 手续费为0.5元 + 1元）, 与其他的订金转入方式相比， 手续费最低。 这将由商家自己承担, 支付宝或者银行将自动扣除。订车网不收取任何费用。（同时在订金转入的数额上， 会再扣除很小一部分给游客的积分返利， 以下做详细说明）
9. 什么是积分返利?
为了鼓励游客更积极踊跃地预定您网店的旅游产品, 我们推出积分返利的制度: 即所有游客在您网店上提交的订单, 将从转帐订金中抽取一定的比例以积分的形式返还给游客作为奖励.
10. 如何计算积分返利的比例?
游客每笔在贵网店下的订单收到的积分返利, 将从您收到的每笔订金中被扣除, 目前的系统默认的返利下限为 0.5%. 即: 每笔100元人民币的订金, 系统将会自动收取0.5元(5毛钱人民币)以积分的形式返还给游客.
11. 我能通过进一步提高积分返利做促销吗?
当然能! 为了可以更大地鼓励游客预定您网店的产品, 您可以在贵网店后台的价格管理内, 不定期地提高各种产品的积分返利比例 (从0.5%的下限起), 做为一种全自助的新颖促销手段. 您做的返利促销调整将会极大地帮助游客做出购买贵产品的决定.
12. 订车网自己怎么推广?
谷歌百度, 旅游传媒, 优化搜索，不定期特色主题推广，相关行业的合作推广。
13. 为什么要鼓励线上交易?
订车网鼓励游客线上下单，并预付订金给商家, 成功防止了一些游客恶意拒付的现象以及到了目的地后临时改变入住计划。
同时商家还能获得通过游客的线上交易获得一定积分，换取订车网的站内免费推广。
每次线上交易，将直接帮助商家提高在订车网网站的搜索排名和商户信用星级, 换取更多的订单.
同时，由于全免费的原则，商家可以更放心地通过订车网管理好自己的网店， 接受线上预定及订金的收取，免去了很多需要在多种渠道管理订单和订金查询的繁琐工作和可能引起的疏漏。
14. 什么是搜索排名?
游客在订车网站内搜索，在线交易额越高，商家排名越靠前
15. 我怎么提高搜索排名?
通过在线交易额的累积来提高搜索排名， 也可以通过适当的广告投入获得在区域排名中的有利位置。
16. 我怎么做站内推广?
具体事由请登录订车网www.Wodingche.com了解站内推广
17. 什么是默认时效, 它有什么作用?
默认时效指游客自下订日起三日之内, 有权利取消订单, 并全额获得订金的退还. 这将极大程度地排除游客对直接将订金转入店家时的顾虑. 店家只有获得市场的信任， 才能更多地赢得利益和发展。
18. 如果游客取消订单会发生什么事情?
游客在成功预定后三天之内（入住日为三天以后）， 可以无条件取消订单， 订车网将即时退还全额订金至游客的支付宝账户。此为保障游客能够放心地向店家做线上预定。
补充申明：
1. 如果游客预定三日内入住， 可以在预定成功日的当晚24点前无条件取消订单， 订车网将即时退还全额订金至游客的支付宝账户。超过当日24点， 订金归店家处理。
2. 如游客预定成功三日后，因为自身的原因要取消订单， 处于公平交易的原则， 订金将归店家处理。如果遭遇不可抗力的原因不能按约入住， 请与游客协商订金退还事宜
